企業情報

アレコレnimocaについてのQ&A

暗証番号を忘れてしまったのですが?
クレジットまたはキャッシュカードの暗証番号については福岡銀行へお問い合わせ下さい。


アレコレnimocaの氏名や住所など登録情報の変更はどのように行えばいいですか?
福岡銀行にお申し出ください。


アレコレnimocaを紛失してしまったのですが?
駅窓口や定期券発売所、バス営業所などに届け出いただくほか、福岡銀行にも届け出てください。


アレコレnimocaの紛失/盗難の場合、入金残額およびポイント残高は補償されますか?
駅窓口や定期券発売所、バス営業所などに届け出いただいた日の終了時点の入金残額、ポイント残高および定期券を補償いたします。


アレコレnimocaから他のnimocaへ入金残額やポイントを移し替えることができますか?
他の種類のnimocaカード(nimoca・スターnimoca・クレジットnimoca)に移し替えることはできません。


本人名義のnimocaカードが複数枚ある場合、入金残額やポイント残高を合算できますか?
他の種類のnimocaカード(nimoca・スターnimoca・クレジットnimoca)と入金残額やポイント残高を合算することはできません。


アレコレnimocaのnimoca機能に有効期限はありますか?
カード券面に記載されている有効期限が到来すると、nimocaの機能(入金残額・ポイント・定期券など)も使用できなくなります。福岡銀行から郵送される更新カードとお手もとのカードをご持参のうえ、定期券発売所などでお手続きください。


nimocaポイントを間違って入金残額に交換してしまったのですが、取り消すことはできますか?
交換申込後の取り消しはできません。


アレコレnimocaにはデポジット(500円)が必要ですか?
デポジットは必要ありません。


お買い物時にもオートチャージができますか?
お買い物時にはオートチャージできません。バス・電車ご利用時のサービスです。


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