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2020.08.11 nimoca新着
トランザクション・メディア・ネットワークス社のシステム不具合による一部加盟店での交通系電子マネーの二重引去りの可能性について

交通系電子マネーの取り扱い店舗の一部におきまして、株式会社トランザクション・メディア・ネットワークスが提供する決済端末のシステム不具合により、交通系電子マネーのご利用分の一部が誤って二重引去りされていた可能性があることが判明いたしました。

本事象の詳細につきましては、以下のリンク先のお知らせをご確認ください。

なお、以下リンク先では、お客さまの交通系ICカード番号(カード裏面の右下17桁の番号)から二重引去りされた可能性があるかどうかをご確認いただけます。

 

≪本件に関するお知らせ≫

株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス(TMN)からのお知らせ

 

対象のお客様におかれましては、大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、ご不明な点等ございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

 

【本件に関するお問い合わせ先】

「TMN返金センター」問い合わせ・返金対応窓口

TEL:0120 - 689 - 671 (受付時間 9:00~18:00 / 休業日:12月29日~1月3日)

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