nimocaが使えなくなった時の手続きはどこでできますか
カードの不具合でnimocaが使えなくなった場合は、残額を新しいカードへ移して（再発行して）ご利用いただけます。使えなくなったカードを窓口へ持ってきていただき、手続を行ってください。nimoca総合カウンターやnimoca加盟交通事業者の窓口などで手続が可能です。窓口については購入できる場所ページからご覧ください。
なお、クレジットnimocaの場合はnimocaとしての手続とは別にクレジット会社への届け出も必要です。クレジット各社の窓口についてはクレジットnimocaについてのページをご覧ください。
